Расскажем о правилах общения для старшеклассников. Стиль и общение

Ежедневно ты перебрасываешься фразами с кучей людей, задумываясь или не задумываясь над тем, что ты говоришь, жестикулируя и строя различные рожи. Ты удивляешься, ужасаешься, смеешься и злишься так, как дано только тебе.

Ты высказываешь свои мнения о действительности так, как никто другой. Ты принимаешь решения и выносишь их на суд коллектива, ты толкаешь идеи и даешь советы. И в итоге люди думают, что ты тот, кем хочешь казаться. Вот тут-то и возникает главная проблема: кем же все-таки казаться, а точнее — кем быть? Как быть нужным, модным и влиятельным? Как постичь мастерство общения? Вот несколько советов, внимай.

Правила общения для старшеклассников. Учись общаться правильно

Это значит — учись общаться так, чтобы не только не вызывать у окружа ... Читать дальше »

Правила общения с недовольными клиентами

Чтобы недовольный клиент внятно высказал свои претензии и вел адекватный диалог, надо знать правила, по которым с ним и общаться.

1. Никогда не отвечайте грубостью на грубость и не раздражайтесь.

Нахамить в ответ – это нормальная реакция человека. Но проблема в том, что в результате вы можете получить затяжной конфликт, в котором не окажется победителей. Поэтому успокойтесь и пропустите все мимо ушей. Вы находитесь на рабочем месте, поэтому и должны вести себя как профессионал. Ваша задача – решить проблему с наименьшими потерями для вашей компании.

Клиент рассердился, он говорит без пауз и на одном дыхании, а как только он сделает паузу, вам сразу следует задать вопрос: чем конкретно я могу вам помочь? Голосом надо выделить слово «конкретно», гово ... Читать дальше »

Путешествие в страну «Вежливости»

Часто ли мы сейчас слышим такие слова, как "спасибо", "пожалуйста", "извините", "будьте любезны"? Порою мы их просто забываем произносить, а ведь они так важны в нашей жизни. В детстве эти слова называли "волшебными словами", поскольку после их произношения решались многие наши проблемы и желания, мы получали то, что хотели.

8 февраля на факультете «Общественного здравоохранения, сестринского дела, фармации и медико-профилактического дела» вспоминали эти важные и нужные слова и напомнили окружающим, что вежливость – показатель воспитания, культуры и образованности человека. Мероприятие проходило в виде соревнований между 4-мя командами. Студенты соревновались в знании пословиц-поговорок, отгадывали кроссворды, из предложенных букв составляли вежливые предложения, отгадывали мелодии песен из детских мультфильмов, а так же каждая команда подготовила домашнее задание. А домашнее задание было такое: каждая команда вытягивала жребий ... Читать дальше »

Запись видеорегистратора как доказательство: разрешено или запрещено?

23

Сен

2012

20 октября 2011 Конституционный Суд Украины принял решение по делу по конституционному представлению Службы безопасности Украины относительно официального толкования положения части третьей статьи 62 Конституции Украины, а именно: обвинение не может основываться на доказательствах, полученных незаконным путем.

Исследовав материалы дела Конституционный Суд Украины установил, что в аспекте конституционного представления относительно субъектов получения доказательств по уголовному делу в результате осуществления оперативно-розыскной деятельности положения первого предложения части третьей статьи 62 Конституции Украины, согласно которому обвинение не может основываться на доказательствах, полученных незаконным путем, ... Читать дальше »

Любимая музыка:

DJ карась, Infiniti, Britney Spears, DJ Romeo, The Rasmus, Бутусов, Beyonce, Craig David, David Guetta, Alica Keis, & Jack White, Phobeus, Fort Minor, Marius, Inna, Katy Perry, September, Серебро, Freemasons, и т.д

Любимые фильмы:

Убить Билла, Малышка на миллион, Мадагаскар1, 2, шрек, Иван Васильевич меняет профессию, Конец света, Апокалипсис, А зори здесь тихие, Мачеха, Сумерки, Шестое чувство, Ледниковый период 3, Мастер и Маргарита, Лес, Аватар, 2012, 1408, Любовь во время холеры, Остров проклятых, Морфий, Глянец, и много еще

Любимые телешоу:

КВН, Наша Раша, Женская Лига, South Park, Большая разница, и т.д

Любимые цитаты:

Баба слезла с возу-кобыла реыльно улыбнулась

Когда в руках молоток, всё вокруг кажется гвоздями

Ты, работа, нас не бойся - мы тебя не тронем!

Аппетит приходит вовремя... а вот еду задерживают

Если вы стали похожи на фотографию в своём паспорте, срочно ид ... Читать дальше »

Любимые цитаты:

ля настоящей женщины мужчина это не проблема,а её решение..........

Всё таки женщины живут по одному девизу: "любить нельзя использовать", но где поставить запятую каждая выбирает сама......
Если ты сам себя сделал,то твой пафос оправдан!!
Конец любой истории ВСЕГДА хороший. Если тебе плохо, значит еще не конец...

Мужчина может простить Женщине все – предательство, глупость, даже измену.
Единственное, что Мужчина никогда не простит Женщине, это превосходство над собой...

У настоящих мужчин редко что-то выходит с настоящими женщинами, т.к. настоящие женщины сразу не соглашаются, а настоящие мужчины дважды не предлагают...

Часто мы говорим "Не люблю", а в душе у нас текут слёзы.
Часто мы говорим "Ненавижу" только для того, чтобы мы сами поверили в это.
Часто мы говорим "Прощай" в надежде увидеть человека ещё раз.
Мы говорим "Уйди", чтобы человек не видел наших слёз.
Мы говорим "Никогда", когда ... Читать дальше »

Размер шрифта:

03 марта 2011, 23:46

Нетикет или правила общения в сети интернет - 2.

Нетикет при работе с электронной почтой

Приведем небольшую памятку о правилах приличия при использовании электронной почты. Соблюдать их крайне желательно, если вы хотите, чтобы с вами общались и имели дело.

• Всегда заполняйте поле "Тема" в Вашем сообщении. Практически все почтовые программы отображают эту строку при просмотре почтового ящика, и часто оно является тем самым ключом, по которому происходит поиск, сортировка или иные действия с электронным письмом. Имейте ввиду, что письмо с незаполненным полем "Тема" очень часто воспринимается почтовыми программами как спам, т.е. "нежелательная почта". Наличие заполненн ... Читать дальше »