Терроризм

Просмотров: 1857 | Претенциозные менеджеры

Все правила общения с нарциссическими коллегами также относятся к общению с нарциссическими подчиненными. Претенциозные подчи­ненные постоянно готовы всадить вам нож в спину, использовать лю­бые ваши слова для того, чтобы навредить вам, а также украсть ваши заслуги в работе. Для таких людей главным оказывается не успех ко­манды или компании, а их собственный успех. Не попадитесь на удоч­ку их лести или обожания. Это ненадолго.
Отвечая на заявления нарциссических подчиненных, следует начи­нать с позитивных заявлений, иначе они отметут любую критику, рас­ценив ее как несправедливость и желание обидеть их из зависти. Сыг­райте роль учителя. Помогите им увидеть в окружающих людей, кото­рые могут поддержать их, а не стремятся опередить в карьерной гонке.
Первый шаг в решении проблемы претенциозных нарциссических ме­неджеров - способность выявить их до того, как они достигнут постов с высоким уровнем полномочий. На своем пути к вершине организа­ционной пирамиды такие личности не проявляют своей претенциоз­ности и недостаточного уважения к окружающим в полной мере, так как все же имеют некоторые внутренние ограничители поведения или же не обладают достаточной властью. Тем не менее признаки, помога­ющие выявить нарциссических работников, все же существуют:
- Недооценка и эксплуатация окружающих.
Просмотров: 997 | Токсичные менеджеры и подчиненные

Цель нашей книги заключается в следующем. Мы хотим помочь вам развить качество, которое облегчит ваши взаимоотношения с трудны­ми людьми. Его можно назвать «эмоциональным интеллектом». Эмо­циональный интеллект включает в себя умение понимать свои и чужие чувства и эмоции, а также умение ими управлять. Исследования, про­веденные за последнее десятилетие, убедительно показали исключи­тельную важность эмоционального интеллекта для достижения успеха в бизнесе.
Эмоциональный интеллект можно разделить на две составляющие: лич­ная компетентность и социальная компетентность. Личная компетент­ность предполагает способность анализировать собственные чувства, зна­ние своих сильных и слабых сторон, а также умение управлять своими чувствами и эмоциями так, чтобы ваши действия носили конструктив­ный, а не деструктивный характер. Например, умение сдерживать гнев или раздражение в неблагоприятных ситуациях и умение трезво оцени­вать подобные ситуации совершенно необходимо, для того чтобы прини­мать правильные решения и эффективно воздействовать на других.